首先聲明，這篇文章僅僅討論非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在微信公眾號(hào)上的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。 現(xiàn)在市場(chǎng)上的微信代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花，從一線城市到三線小城市表面上都是紅紅火火。可是企業(yè)在選擇這些微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的時(shí)候真的想好了自己要什么了嗎？微信代運(yùn)營(yíng)公司也真的想好能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值嗎？ 首先我們來(lái)分析一下企業(yè)希望能夠從微信公眾號(hào)上獲取什么？ 大型品牌商希望獲得品牌傳播和曝光度。 中小型企業(yè)對(duì)品牌傳播和曝光度的渴求估計(jì)就沒(méi)有那么強(qiáng)烈了，他們更期待的是從微信公眾號(hào)中獲取更加直接的下單轉(zhuǎn)化率。 初創(chuàng)型企業(yè)期盼能夠通過(guò)微信公眾號(hào)獲取大面積的傳播然后沉淀下來(lái)精準(zhǔn)的用戶。 那么微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前提供的服務(wù)能夠有效的滿足企業(yè)這些需求嗎？ 目前大部分的微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供一個(gè)第三方平臺(tái)的帳號(hào)，搭建微官網(wǎng)，微商城，會(huì)員系統(tǒng)和一些互動(dòng)型的小游戲。搭建完成之后開(kāi)始基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)，包括圖文編輯推送，關(guān)鍵詞回復(fù)（這一點(diǎn)其實(shí)沒(méi)有幾個(gè)代運(yùn)營(yíng)做的好的，原因嗎？基本上都是對(duì)所服務(wù)的客戶行業(yè)不太懂）。一年幾次的活動(dòng)策劃（這個(gè)活動(dòng)策劃的效果就是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了）。 說(shuō)說(shuō)KPI！規(guī)模化一點(diǎn)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商還是有這個(gè)考核的。主要考核粉絲數(shù)，圖文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)。小一點(diǎn)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商這些基本上是沒(méi)有的，只是簡(jiǎn)單的圖文編輯推送，至于能夠帶來(lái)什么。我就呵呵吧。 根據(jù)以上企業(yè)的需求和代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商提供的服務(wù)我們來(lái)匹配一下。看看這些服務(wù)能不能夠滿足客戶的要求。 大型品牌商基本上是不需要代運(yùn)營(yíng)的，因?yàn)樗麄冇凶銐虻慕?jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)做這件事情，而且他們往往做的很牛B，讓代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商都望塵莫及。例如小米，杜蕾斯等。 中小型企業(yè)因?yàn)闆](méi)有足夠的經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)的人才，也為了省事，會(huì)尋求代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但是從上面的分析來(lái)看，目前微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商還不能夠滿足這些用戶需求的痛點(diǎn)。 初創(chuàng)型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)摸索期會(huì)為了追求知名度和粉絲沉淀。在這個(gè)需求基礎(chǔ)之上，代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商能夠?yàn)樗麄儙?lái)價(jià)值。但前提要保證粉絲的真實(shí)性，以及泛精準(zhǔn)性。 我的個(gè)人觀點(diǎn)： 微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)如果不改變目前的服務(wù)模式，不能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造可量化實(shí)際的價(jià)值，在微信公眾號(hào)大潮退去的情況下，大都是銷(xiāo)聲匿跡。 要為客戶創(chuàng)造可量化的實(shí)際價(jià)值無(wú)非就是轉(zhuǎn)化率，今后的代運(yùn)營(yíng)方向必然要朝著淘寶客的模式轉(zhuǎn)型。基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用保底，轉(zhuǎn)化率的獎(jiǎng)金才是企業(yè)最迫切渴望的服務(wù)模式。

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