微信是一個擁有10億用戶的社交軟件，所以很多企業(yè)意識到，這是一個非常好的營銷推廣平臺，因此紛紛表示要在微信上進(jìn)行營銷推。對于準(zhǔn)備在微信上進(jìn)行營銷推廣的企業(yè)而言，微信公眾號是一個必不可少的工具。但是，很多企業(yè)表示，微信公眾號的基礎(chǔ)功能過于簡單，無法滿足自身運營推廣的需求。所以都想對公眾號進(jìn)行二次開發(fā)。

由于很多企業(yè)是第一次開發(fā)公眾號，因此對于公眾號開發(fā)有這樣的疑問：“公眾號可開發(fā)什么類型？該如何選擇？”。

公眾號可以開發(fā)成很多類型，其中比較常見的類型有三種，分別是：

1、微商城

微商城，通俗一點說，就是把一個在線商城植入到公眾號里面，讓客戶可以直接在公眾號上購買企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，而不再需要跳轉(zhuǎn)到其他平臺。其優(yōu)勢是，可以讓公眾號的粉絲或者閱讀公眾號文章的用戶，直接一鍵進(jìn)入商城，瀏覽商品并購買。

2、微官網(wǎng)

微官網(wǎng)，通俗一點說，就是將企業(yè)的官網(wǎng)植入到公眾號里面。和傳統(tǒng)的企業(yè)官網(wǎng)一樣，企業(yè)可以其中加入企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式，在線客服系統(tǒng)等等。其優(yōu)勢是，公眾號的粉絲或者閱讀公眾號文章的用戶，用戶無需在專門記憶長長的網(wǎng)址，而只需要點擊一下菜單欄或者文章中的鏈接，即可進(jìn)入企業(yè)官網(wǎng)。

3、微客服

微客服，通俗一點說，就是將一個客戶服務(wù)系統(tǒng)植入到公眾號里面。其功能包括：在線客戶、評論、導(dǎo)航等等。其優(yōu)勢是：客戶在產(chǎn)生疑問或問題時，可以方便、快速的與企業(yè)的客服人員取得聯(lián)系。同時，企業(yè)還可以通過該系統(tǒng)，收集用戶的意見與建議，及時改進(jìn)自己的服務(wù)或產(chǎn)品，以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

該如何選擇？

對于企業(yè)而言，在開發(fā)公眾號時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在行業(yè)，并結(jié)合企業(yè)的實際狀況，來決定把公眾號開發(fā)成什么類型的。在這里給大家舉幾個例子，對于服裝、化妝品等有銷售產(chǎn)品需求的行業(yè)，可以考慮開發(fā)一個微商城。對于大中小院校、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等有宣傳需求的企業(yè)，可以開發(fā)一個微官網(wǎng)。而微客服，比較適合注重客戶服務(wù)的企業(yè)。

標(biāo)簽：公眾號開發(fā) 公眾號的類型 微信推廣