理發(fā)是人們生中比較常見(jiàn)的一項(xiàng)服務(wù)，頭發(fā)長(zhǎng)了就需要去理發(fā)店，幾個(gè)星期就需要剪頭發(fā)。理發(fā)師也越來(lái)越多，而且理發(fā)學(xué)起來(lái)不難。但是競(jìng)爭(zhēng)卻越來(lái)越大。今天實(shí)搜的小編就和大家聊聊關(guān)于理發(fā)小程序應(yīng)該如何利用小程序呢？實(shí)搜的小編具體總結(jié)如下：

一、美發(fā)行業(yè)開(kāi)發(fā)小程序有什么優(yōu)勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)一：增加品牌曝光

顧客想到附近美發(fā)店做頭發(fā)，打開(kāi)微信查看附近的小程序，看到離自己最近的美發(fā)店，快速瀏覽查看服務(wù)內(nèi)容，在線(xiàn)預(yù)約到店體驗(yàn)。

優(yōu)勢(shì)二：零成本獲客

新開(kāi)業(yè)的美發(fā)店，特別需要推廣入口吸引顧客進(jìn)店，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、線(xiàn)下發(fā)傳單都有費(fèi)用成本，接入附近的小程序，能讓周?chē)鷿撛陬櫩脱杆侔l(fā)現(xiàn)、進(jìn)店體驗(yàn)。

優(yōu)勢(shì)三：線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)

節(jié)日期間，美發(fā)院門(mén)店準(zhǔn)備做顧客回饋活動(dòng)，同時(shí)想要培養(yǎng)周邊顧客線(xiàn)上預(yù)約的習(xí)慣。附近的小程序作為活動(dòng)推廣渠道之一，即可安排如“小程序下單預(yù)約有禮”等活動(dòng)。

通過(guò)美發(fā)小程序預(yù)約發(fā)型師，直接幫助顧客節(jié)省許多不必要的時(shí)間，從而高效合理地安排時(shí)間。

二、美發(fā)行業(yè)小程序應(yīng)該如何使用呢？

1、對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，最大的便利就是可以?huà)叽a查看、指定、支付美發(fā)服務(wù)。

將一個(gè)小程序貼在門(mén)口或剪發(fā)位，顧客使用微信掃描，就可以跳轉(zhuǎn)到店鋪的服務(wù)項(xiàng)目，可以查看剪發(fā)、燙染的價(jià)格，也可查看各類(lèi)發(fā)型作品，還可以查看其他顧客對(duì)于項(xiàng)目、發(fā)型師的評(píng)價(jià)。選好服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)型師后，可以立即預(yù)約、支付，發(fā)型師可以即時(shí)收到訂單信息。

2、對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，則分為小型店與中大型店兩種情況。

小店只關(guān)注收入、業(yè)績(jī)歸屬等少量數(shù)據(jù)——用來(lái)記賬與發(fā)工資。這些數(shù)據(jù)的處理不需要太復(fù)雜的系統(tǒng)，美發(fā)行業(yè)小程序后臺(tái)做下簡(jiǎn)單的記錄就可以。而中大型店特別是連鎖店，還要涉及各店的數(shù)據(jù)匯總、分析，后臺(tái)的數(shù)據(jù)較龐大、復(fù)雜，就需要基于PC的功能全面的系統(tǒng)，也就是目前很多美發(fā)店正在使用的CRM、ERP系統(tǒng)——當(dāng)然也包括SAAS系統(tǒng)。

小程序可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，也可以通過(guò)線(xiàn)下推廣的方式推廣小程序。之前傳統(tǒng)方式就是發(fā)傳單，而現(xiàn)在大家可以選擇通過(guò)微信搜索結(jié)合的方式進(jìn)行小程序的推廣。客戶(hù)也可以進(jìn)行精細(xì)化的管理，以前直接消費(fèi)走人，現(xiàn)在可以通過(guò)小程序從新召回。還具有客戶(hù)的滿(mǎn)意度調(diào)查，客戶(hù)的評(píng)價(jià)等等功能，效果十分顯著。

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